Los hechos ocurrieron alrededor de las 13:45 horas, cuando la madre de la pequeña, quien había dado a luz apenas el día anterior, llegó a la clínica del IMSS, porque presentaba sangrado secundario al parto del día de ayer y presión baja.
La madre encargó a su recién nacida con una mujer de la que dijo desconocer su nombre que luego desapareció con el bebé. De inmediato se dio aviso al delegado estatal, Reyes Betancurt Linares quien denunció a las autoridades el extravío de la criatura entregando de inmediato videos de las cámaras de seguridad a las autoridades y se activó la alerta Amber.
Según versiones de la abuela de la menor, declaró que su hija hizo amistad con una mujer que se ofreció a llevarlas al centro de salud y que en todo momento permaneció con ellas, pues les dijo que conocía el procedimiento.
